アフターケア

 

商品ご購入後のお直し

私たちの製品は、職人の手により一点一点丁寧にお作りしています。商品を末永くご愛用いただくため、ご購入いただいたお客様からのお直しのご相談を承っております。状態に応じて職人とともに最適な方法を検討のうえ、対応させていただきます。「お問い合わせ」より、どうぞお気軽にご相談ください。

 

ご依頼の流れ

1. 「お問い合わせ」よりお願いいたします。
2. 必要事項をご入力のうえ、お直しのご依頼内容をお知らせください。
3. 当社より、お見積り金額・納期・お支払い方法についてご案内いたします。
4. 内容にご了承いただけましたら、お直しご依頼品を当店までお送りください。その後、代金のお振込をお願いいたします。
5. ご入金の確認が取れましたら、提携している製造工場にてお直しを開始いたします。完了後、最終確認を行い、お直し完了のご連絡とあわせて発送いたします。