ガイド＆配送ポリシー

ご利用の前に

実際の商品とデバイス上の画像に差が生じる事があります。お客様のご利用になられているデバイスの特性や設定により、実際の商品と色が異なって表現されたり、大きな商品を小さな画像で表現しているため、素材感や詳細が不鮮明な場合があります。予めご了承ください。

お支払い方法

お支払い方法は以下の種類よりお選び頂けます。クレジットカード（VISA・Master・AMEX・JCB）／ Shop Pay ／ Apple Pay／ Google Pay／ Rakuten Pay

ギフト包装

申し訳ございませんが、現在ギフト包装のご対応は承っておりません。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

配送について

配送業者は佐川急便でのお届けになります。決済完了後、1日〜5日以内に商品を発送いたします。お届け日のご希望がある場合は、ご購入日から6〜7日以降の日程を目安にお知らせください。発送準備の状況やお届け先地域により、ご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。お受け取り時間帯のご希望がある場合は、ご購入手続き前に、カート画面の備考欄へご記入ください。ご指定いただける時間帯は、午前中 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時です。発送後は、配送状況により、佐川急便のお荷物追跡ページからお受け取り日時をご変更いただける場合がございます。

国際配送について

商品のお届け先は、原則として日本国内のご住所をご指定いただいております。日本国内にお受け取り先がない場合は、国際配送代行サービスのご利用をおすすめしております。なお、当店でのご注文は日本国内への配送として扱われるため、日本の消費税が発生いたします。また、海外へ発送された商品につきましては、返品・交換の対象外となりますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

配送料について

■ 税込み金額16,500円以上お買い上げで送料無料です。
※ 但し配送先が北海道の場合は送料850円、沖縄県の場合は送料1,100円とさせて頂きます。

■ 税込み16,500円未満のお買い上げの方は、お届けする地域によって送料が異なります。
※ 本州・四国・九州地方　850円
※ 北海道 1,650円
※ 沖縄県 2,200円

キャンセルについて

商品発送前のご注文はキャンセルが可能です。「お問い合わせ」よりご連絡ください。ご連絡をいただきましても状況によっては承れない場合がございます。商品発送後のキャンセルは一切承ることができません。

返品について

商品に不備があった場合、商品到着後5日以内に「お問い合わせ」から注文時の確認番号と理由をご連絡ください。また、事前にご連絡がない場合、返品・交換を承ることができません。商品の破損、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急新しい商品と交換させていただきます。交換商品がない場合、商品代金をご返金いたします。イメージと異なる、気が変わった等、お客様都合による理由や一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。商品到着後未使用であっても5日を過ぎますと、返品・交換をお受けいたしかねますのでご注意ください。

返品時の送料及び振込手数料

商品の破損、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担いたします。

商品返送先

〒540-0026
大阪市中央区内本町2-1-2梅本ビル2階
レスモア株式会社　StitchandSew 宛
06-6809-1301